چرخه کیفیت (PDCA) یا چرخه دمینگ را بهتر بشناسیم!
پیشتر از جایگاه کیفیت در موفقیت سازمان صحبت کردیم و گفتیم که برای رسیدن به کیفیت مطلوب، تنها بازرسی و نظارت بر عوامل تولیدکننده کافی نیست و به هماهنگی تمام عوامل موثر بر تولید نیاز است. در عمل، 4 مرحله مهم در این امر دخالت دارند که به چرخه کیفیت (PDCA) یا چرخه دمینگ معروف‌اند. این چرخه، همانطور که ا...
